Veelgestelde vragen beantwoord
Veelgestelde vragen
Kan ik onderdelen retourneren of ruilen?
Ja, retouren zijn mogelijk binnen 8 dagen, mits het onderdeel ongebruikt en in originele verpakking is. Je kan het bij ons afgeven bij onze locatie in Esbeek of het via een post- pakket dienst naar ons verzenden. Neem contact op met onze klantenservice voor een eenvoudige retourprocedure.
Zijn er kosten wanneer ik een product retour stuur?
De retourkosten bij teruggave bedragen 15% van de verkoopprijs.
Wat zijn de levertijden voor Yanmar en Bema onderdelen?
De meeste onderdelen zijn direct op voorraad en worden dezelfde werkdag verstuurd. Voor onderdelen die niet op voorraad zijn, tonen wij de verwachte levertijd op de productpagina.
Welke betaalmethoden accepteren jullie voor onderdelen?
Je kunt betalen via iDEAL, PayPal, creditcard of op factuur. Alle betalingen verlopen veilig via onze betaalprovider.
Biedt Geert-Jan de Kok BV ondersteuning bij installatie van Yanmar of Bema onderdelen?
Ja, wij geven telefonisch en via e-mail installatieadvies. Voor complexe installaties kunt u een afspraak maken met onze technische dienst.
Hoe neem ik contact op met Geert-Jan de Kok BV voor vragen over onderdelen?
Je kunt ons bereiken via telefoon, e-mail, WhatsApp of het contactformulier op de website. Ons team staat klaar om al jouw vragen over Yanmar en Bema onderdelen te beantwoorden.
Hulp nodig?
Neem contact met ons op!
Bedrijfsgegevens
Geert-Jan de Kok B.V.
Notelstraat 53
5085 ET Esbeek
T: (013) 516 9355
E: magazijn@geert-jandekok.nl
BTW nr: NL801593281B01
KVK nr: 18037602
